Shipping policy
Zona de livrare
Livrăm în România și în toate țările membre ale Uniunii Europene.
Termene de livrare
- România: 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii
- Uniunea Europeană: 5–15 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii
Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de destinație, volumul comenzilor sau circumstanțe excepționale (sărbători legale, condiții meteo etc.).
Costuri de livrare
- Livrare gratuită pentru comenzile cu valoarea de peste 500 RON
- Pentru comenzile sub 500 RON, costul livrării va fi afișat la finalizarea comenzii, în funcție de destinație și greutatea coletului
Parteneri de curierat
Lucrăm cu următorii curieri: Fan Courier, Cargus și DPD. Ne rezervăm dreptul de a alege curierat în funcție de destinație și disponibilitate, pentru a asigura cea mai bună experiență de livrare.
Urmărirea comenzii
După expedierea comenzii, vei primi un email de confirmare cu numărul de urmărire (AWB) pentru a monitoriza statusul coletului.
Probleme la livrare
Dacă coletul tău întârzie sau există o problemă cu livrarea, te rugăm să ne contactezi la contact@forma-atelier.ro și vom rezolva situația cât mai rapid posibil.